记者钱擘 通讯员沈昊、李君杰 报道：东航全新的“东方万里行”常旅客体系一期项目，于2021年9月1日正式上线。这一新体系突破了传统航企常旅客体系“里程制”的积分框架，实现“收益制”积分转型，标志着东航在国内率先成为全面实行收益制积分的航空公司。

新“东方万里行”的会员升级方式

  新的“东方万里行”常旅客体系不仅能够帮助旅客计算、累积、使用积分，还能协助旅客更便利地了解自己的积分所对应的会员级别、可享受的礼遇标准。

新“东方万里行”的积分累积计算方式

新”东方万里行“会员礼遇

新”东方万里行“会员礼遇

  东航于2020年1月9日发布新的常旅客《会员章程》，开始会员计划转型升级。根据新《会员章程》，东航的积分将长期有效，而计算积分的方式，则将从原先的里程制会员体系转变为收益制会员体系，除需有一定的飞行里程、飞行航段外，还增加了在东上航实际承运航班的消费金额要求；新《会员章程》也推出了通过积分购买、以补足会员级别的途径。在新《章程》中，东航会员等级重新调整，由原先的普卡（含东方小飞人）、银卡、金卡、白金卡，调整为星级会员（含东方小飞人）、银卡会员、金卡会员和白金会员，其中星级会员在此前普卡的基础上，根据飞行里程、航段及消费金额的不同，细分为一至六星级会员，对应的积分累积标准也有所变化。当时，东航即已同时透露，会员礼遇方案也将随后有进一步的调整，《会员章程》则于当年7月9日正式生效。

“东方万里行”新系统上线前后的积分有效期对比

  在新《会员章程》的基础上，东航的信息部、客户委等各部门又进一步通力合作，开发完成了面向四千多万“东方万里行”会员的全新常旅客体系，围绕会员所需提供各项使用功能，于今年9月1日起上线运行。

东航全新“东方万里行”的会员等级

  后续，“东方万里行”新会员体系还将会有二期和三期陆续上线，进一步完善会员体系功能和旅客使用体验。