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青岛机场开展八一“青”易飞特色服务活动

时间:2021-08-01 17:57来源:《中国民航报》、 中国民航网 作者:航空

 

  记者许晓泓 通讯员王昆 报道:为持续助力青岛市军民融合发展战略及双拥模范城建设,进一步弘扬爱国主义精神,努力为实现强军梦、强国梦凝聚强大力量作出更积极贡献。青岛机场新近组织开展了八一“青”易飞建军94周年特色服务活动。

 


  青岛机场集团相关负责人介绍,他们围绕纪念建军 94 周年这一主题,大力宣传在以习近平同志为核心的党中央领导下我国经济社会发展、国防和军队建设取得的伟大成就,加大双拥宣传力度,在青岛机场候机楼内外和公共停车场多处显著位置营造浓厚双拥氛围,激发爱国拥军情怀。
  为持续深化军人“四优”服务,青岛机场在军方和民航有关单位指导支持下,在集团公司党委领导下,进一步深入践行“真情服务”“全员服务”理念,积极统筹协调资源、创新服务举措,携手驻场航空公司,于青岛机场转场即转型高质量发展的关键时期,进一步提升服务品质,持续为军人、《荣军卡》持卡人随行家属航空出行提供依法优先、优质、优待、优惠的“四优”服务。
  (一)优先服务
  1.优先值机
  在办理值机手续时,值机员将根据以上有效证件优先办理值机手续,在登机牌上张贴“军人依法优先”贴条,方便后续安检、登机等工作人员快速识别。其中,流亭机场的机场代理航班、东航、山航、青岛航航班分别设B14、D14、A16、C16值机柜台为“军人依法优先”值机柜台;8月12日转场后胶东机场的机场代理航班、东航、山航、青岛航航班分别计划设K10、J12、Q01、H09值机柜台为“军人依法优先”值机柜台。
  2.优先安检
  在安检环节,工作人员将对持证人及随行家属进行引导。优先对象凭张贴“军人依法优先”标识的登机牌使用该通道,安检人员依据《民用航空安全检查规则》优先为其执行安检程序。其中,流亭机场的T1航站楼1号头等舱安检通道(近A岛值机柜台)和T2航站楼15号头等舱安检通道为“军人依法优先”安检通道;8月12日转场后胶东机场的国内出发9号、36号安检通道为“军人依法优先”安检通道。

 


  3.优先登机(乘车)
  在登机口、机场巴士售票柜台、长途售票柜台及巴士乘车区、出租车派发区均设置“军人依法优先”标识牌。优先对象可凭借“军人依法优先”标识的登机牌、有效证件依序优先登机、购票、乘车(军残旅客持证免票乘坐机场巴士、长途客运半价)等。

 


  (二)优质服务
  因事临时召回、紧急军事任务外出的官兵可优先候补。航班取消、延误的,在有配餐或住宿安排情况下,予以优先办理;军人旅客享有优先排序升舱、重新预订服务。

 


  (三)优待服务
  持有效证件人员及随行家属同样享受优先值机、安检、登机、乘车、候补和取运行李等服务。

 


  (四)优惠服务
  青岛机场(流亭)12家驻场商户的34家店铺,于营业时间牌上张贴“军人优惠” 标识,为有效证件持有者及随行家属提供实实在在的优惠服务。其中包括餐饮店面17家,零售及品牌零售店面17家,覆盖近百种商品。8月12日胶东机场正式投入运行后,还将有更多商铺、更丰富的商品品类和更大的优惠力度,以更好地落实军人优惠服务。

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