7月23日，湖北恩施机场公司地面服务部2021年业务技能大比武活动在T2航站楼、机坪、货站分场地举行，公司相关领导出席赛前动员并参加赛后讲评。

  此次业务技能大比武活动，是为了落实民航局、湖北机场集团“强三基、抓作风、守底线”统一部署，同时为强化三基建设、提升员工安全服务技能，从而创建“学习型、创新型、服务型”的地服团队。

赛前集结全体动员

  恩施机场公司地面服务部涵盖航空客运、货运、机坪特车保障等业务，是机场业务范围广、保障流程多的大体量部门，业务涉及安全服务、效率效益等考核指标。此次技能大比武按照业务属性，分别在客运值机、货运装卸、站坪特车保障作业等分模块进行，竞赛活动选择在航班间隙实施。

  比武大赛过程中，各班组员工放弃休息，冒烈日战酷暑，积极踊跃参赛，通过比赛发现了众多业务骨干，业务技能欠缺的员工也得到了记忆深刻的现场教学培训，比武活动达到了“以比提能、以赛促训”的目的。

手工画图得聚精会神（配载）

办理值机须全神贯注（值机）

特殊旅客不得差池（服务）

  为营造比武氛围，值机室四个班组赛前分别取了极富斗志的班组名和比武口号。从配载画图到登机牌办理，从特殊旅客服务到登机口操作，各个业务情景展示真实准确，工作中遇到的复杂棘手问题，在赛场得到真实还原。此外，本次大比武增设“新手组”，对新员工的业务能力进行了严格考核，作为是否独立上岗的重要条件。

  当日机坪地表温度近60度，特车队的驾驶员们有条不紊的操作客梯车、行李牵引车、航空器推车，比武中沉着冷静应对自如......

行李装卸得轻拿轻放（货运装卸）

机坪车辆应安全操作（特车驾驶）

  在货站，货运外包单位的员工逐人走上比武擂台，比试行李货物的装卸规范性、准确率和效率。

  据了解，此次业务技能大比武活动，是近年来地面服务部竞赛科目最多、内容最齐全的业务竞赛活动，摒弃了传统的理论问答和照本宣科，注重将日常保障中存在的问题进行岗位处置。比武活动既解读了局方法规要求，又通过接地气的方式起到了打基础、苦练基本功的作用。(通讯员郑年静、杨玉斌、房永田 )