深圳航空发布公告，决定针对南京疫情实施国内航班机票免费退改规定。具体如下：

各位尊敬的旅客：

  根据南京市疫情防控需要，为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排出行计划，特发布客票特殊处置方案，具体如下：

  一、适用范围

  凡在2021年7月21日0时（不含）前购买或换开的深航479国内客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2021年7月21日（含）至2021年8月3日（含）之间南京进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。

  二、退票及变更规则

  （一）变更

  旅客再次提出变更申请或变更至2021年9月16日0时（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。

  （二）退票

  在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

  三、变更航程及签转

  不可变更航程及签转。

  四、上述时间均为当地时间。

  五、本通知自2021年7月21日起生效。

  为了您更顺利办理客票退改，请提前取消值机定座。深航提醒您在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

  给您出行带来不便，敬请谅解。

                                深圳航空有限责任公司

                                   2021年7月21日