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青岛胶东国际机场8月12日正式投用 流亭机场同步关闭

时间:2021-07-12 11:15来源:《中国民航报》 、中国民航网 作者:航空

  胶东机场增设“一体化”安检通道及自助验证闸机。“一体化”通道可通过验证人脸采集照片,将旅客值机信息与行李物品进行人筐绑定,做到信息串联,通过一体化设备,将正常行李与可疑行李进行分流,开包员可通过开包工作站对旅客进行开包检查。一体化设备采用自助回筐线,避免人工搬运置物筐,在减轻工作量的同时提高旅客过检效率。国内安检设有24条“一体化”通道,国际安检11条通道均为一体化通道。自助验证闸机方面,旅客可以扫描证件通过人脸识别完成安检验证,平均每人最多约12秒便可完成安检验证,节省了旅客过检时间。

  第四步:候机登机

 

 

 

  接受完安全检查后就可以前往对应的登机口候机、登机了。

  胶东机场在“无纸化”登机服务的基础上向刷脸登机转变,旅客无需使用任何形式的登机牌,直接在登机口刷脸登机。目前,胶东机场的国内航班的76个登机口均配备“人脸识别”设备,全面打造“一张脸”便利出行新体验。除此以外,胶东机场规划设计了21个自助登机通道,将为旅客提供更方便、更快捷、全程无缝衔接的自助乘机服务。

  特殊旅客服务

  胶东机场将为已经申请特殊旅客服务的轮椅旅客、无陪儿童、无陪老人等特殊旅客提供“手拉手”、“点对点”爱心服务,上述旅客可享受优先办理值机手续、优先登机等服务。已申请特殊旅客服务的旅客可至相应航空公司柜台办理值机手续。办理值机手续后,将由服务员全程引领至登机口候机。

 

 

 

  胶东机场从病残人士、老人、孕妇、无陪儿童等特殊群体旅客需求和特点入手,完善特殊旅客服务设施,优化服务流程,从各服务环节的服务用品、环境设施、服务内容等提升服务举措。设计了特殊旅客手环,旅客可凭手环享受免费乘坐隔离区内电瓶车接驳、航站楼内餐购商家的专属优享套餐,南方航空航班免费寄存厚重衣服等服务。( 记者许晓泓 通讯员刘宇家 )


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