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东航计划执行七八月18万架次航班 “爱心服务专区”首迎暑运

时间:2021-07-05 17:19来源:《中国民航报》、中国民航网 作者:航空

  今年七月八月的暑运期间,中国东方航空计划执行航班18万架次,其中包括计划调整换大机型执飞的5000余班,通过“向祖国的美丽景点飞”,做好旅客服务,助力国内“大循环”。

  据悉,今年暑运期间,东航航班布局将向东北、西北、西南方向和内蒙等地增投运力,从北京、上海等一线城市前往乌鲁木齐、三亚、海口、成都、重庆、兰州、西安等航点将是暑运热门航线。


 

东航在各大型机场的爱心服务专区迎来首个暑运保障季(东航供图)

  为了给暑运出行做好疫情防控,东航正持续加强“外防输入、内防反弹”,强化“人物同防”。暑运期间,东航地服人员将依照防控要求,对旅客健康码的填报工作进行提醒与核查,在值机柜台、登机口为旅客测量体温,进行手部消毒。飞行期间,航班客舱也将严格落实疫情防控措施,乘务组将提醒旅客全程佩戴口罩、减少近距离接触。此外,东航也将根据旺季航班量大、架次排布较为密集等特点,加强航空器预防性消杀、终末消毒,在洗手间、登机口等旅客交互区域定期消毒,确保防疫安全。

  与此同时,东航飞行、机务、客舱、地服等多个系统均已做好旺季生产的准备工作。在一线服务岗位,东航已增调业务骨干充实机场值机区、登机口的服务力量,减少旅客排队等候时间。今年6月22日,东航在上海虹桥机场、上海浦东机场、北京大兴机场、昆明长水机场、西安咸阳机场等五个大型枢纽机场同步启用的“爱心服务专区”将在暑运期间发挥重要作用,为年长、年幼及特殊旅客提供包括值机办理、行李托运、轮椅送机、陪同等候等在内的多项便捷服务。(记者 钱擘)

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