中国航空网 通讯员 胡晨博讯：两位工人在工作中，不慎将脚指切断，怀着急切的心情拨打克拉玛依机场问询电话告知情况，得知此消息的工作人员，立即汇报当日值班领导，随即开启了一系列的紧急救助。    
  2021年6月7日20:55分，机场接到旅客电话，一名脚趾不慎切断的旅客正在前往克拉玛依市中心医院进行处理，打算随后乘坐CZ6684航班前往乌鲁木齐做进一步治疗。当日前往乌鲁木齐的CZ6684航班为机场最后一班航班，并且因起飞限制，需22：05分滑出跑道，此时距离航班值机关闭时间还有55分钟，判断旅客可能无法及时到达机场，机场工作人员立即电话调度与机组人员协商，并联系南航签派，告知旅客基本信息与目前情况，协商紧急救治方案。
  21:18分至21:48分期间，机场工作人员不间断问询旅客情况，得知旅客仍在医院检查，在机场领导及工作人员积极向各方沟通、协商后，作出等待该旅客的决定，同时为确保旅客能快速登机，值班人员提前准备好旅客登机牌、轮椅与急救用品，提前联系机场医护人员随时做好准备。
  22:18分旅客检查结果仍未出来，该旅客因怕影响其他旅客及耽误飞机起飞，决定不前往乌鲁木齐，打算就地治疗。22:19分飞机正常滑出跑道，准备起飞。
  22:32分再次接到旅客来电，根据检查结果如果不立即前往乌鲁木齐治疗，脚趾有可能保不住，恳求机场能否再等等。工作人员再次请示值班领导，领导决定将飞机叫回，二次开舱门，全力保障该旅客登机。机场工作人员与机场公安人员在候机楼入口处等待，同时安排好绿色通道，准备轮椅与急救用品，保证旅客在不受二次伤害的情况下，快速通过检查。 旅客到达机场后，工作人员第一时间将准备好的急救用品对旅客因时间紧急出现大面积渗血的伤口进行进一步止血包扎，并快速通过安检，顺利将旅客送上飞机。飞机起飞后工作人员立即联系乌鲁木齐急救中心，为旅客定妥救护车等相关事宜，确保旅客到达之后第一时间得到救助。
  00：06分到达乌鲁木齐后，机场工作人员向旅客致电询问情况，得知旅客已赶往急救中心开展紧急救治，悬着的心这才放下来。
  在救助旅客过程中克拉玛依机场始终秉持“以人为本”的理念，坚持“人民至上、生命至上”的信仰，以真情服务为基础，以实际行动为出行市民提供便利，坚守人民航空为人民的初心使命，全心全意为人民服务。