近日，广东省部分地市出现本土疫情，广州、深圳、佛山作为人口密集城市疫情防控压力剧增。在疫情防控的关键阶段，广东民航竭力投入到这场疫情防控硬仗，慎终如始抓好疫情防控工作，按照民航局防控领导小组部署，认真落实民航局《关于继续坚持做好当前疫情防控各项工作的通知》等要求，切实做好“外防输入，内防反弹，人物同防”各项工作，保障航班安全运行，为人民群众安全出行筑牢严密防线。
  吹响冲锋号，迅速行动周密部署
  自广东本土疫情暴发以来，民航中南局防控指挥体系高效运转，多次召开防控领导小组会，传达民航局、广东省委省政府最新防控要求，及时分析掌握疫情进展。对辖区新冠肺炎疫情防控特别是对国际重点疫情地区航班防控、民航局国际入境客运航班精准调整、广东本土疫情民航防控等重大疫情防控和政策落实进行再研判、再部署、再检查、再落实。

九元航空协助旅客查验核酸检测报告及健康码

  5月31日，中南局召开防控领导小组会议，分析疫情进展，听取广东省最新防控要求，民航中南地区管理局局长马兵对防控提出要求和部署：要切实提高政治站位，以战时状态积极应对此次疫情防控；发扬伟大的抗疫精神，在总结疫情防控实战经验基础上，结合民航疫情防控技术指南第七版细化各项管控措施，确保落实到位；要以守土有责、担责、尽责工作作风，做好办公场所进出人员的体温监测及健康码查验，及时开展重点人员核酸检测、疫苗接种、行踪掌握和信息报告等工作；要统筹推进监管与服务，完善规范疫情防控检查单，督查辖区防控落实情况，在保障安全下主动服务企事业单位，适时调整应对，防范化解疫情对行业可能引发的衍生风险；要未雨绸缪，增加防疫物资储备，优化应急办公、应急监管预案。

  中南空管局48小时内完成对局本部全体员工的核酸筛查

  与此同时，截至6月4日，中南局新冠病毒疫苗接种率97.17％。中南局还组织在穗全员核酸检测排查，实施全体职工亮“健康绿码”上班、曾到过中高风险区员工按广州属地要求居家隔离、“黄码”人员待社区完成核酸检测恢复健康绿码后返工；民航中南局局长马兵带队进行监督检查，确保防控不留死角。
  严把防疫关，守稳守牢“南大门”
  根据《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于进一步强化疫情防控工作的通告（第17号）》要求，从广州白云机场出发乘坐计划出港时间在6月7日12时之后的国内航班旅客（不含外地中转旅客），须接受“健康码”绿码和48小时核酸检测阴性证明查验。
  中南局持续与各地政府联防联控，督促指导广州白云、佛山、深圳宝安机场迅速落查验要求。广州白云机场在两座航站楼均集中设置专门区域进行核酸检测报告查验，在安检通道前的区域设置了围蔽查验区，对旅客进行集中查验，查验合格的才能过安检。在旅客登机前，登机口还设置了第二道屏障，确保没有遗漏。查验中发现不符合要求的，航空公司将为旅客办理免费退改签服务。从实施查验到现在，航站楼现场总体而言秩序井然，旅客表示理解和支持，查验过程较为顺畅。
  为了让广大旅客安全乘机出行，白云机场严格落实各项疫情防控措施，针对自助值机设备、安检通道、卫生间等高频接触点和航站楼内电梯、座椅、手推车等公共设施，加大消毒频次，轮椅等常用设施“一客一消”；在失物招领、行李打包等旅客服务柜台，免费为旅客提供消毒免洗洗手液。充分发挥“科技抗疫”的优势，通过“红外感应无接触”电梯服务、紫外线手推车消毒、自动行李光波消毒等技术保障旅客安全出行。
  广州白云机场全力保障广大旅客健康、安全出行

广州白云机场严格落实离穗旅客健康码“绿码”和48小时核酸检测阴性证明查验举措

  此外，白云机场严格按照相关防疫要求，科学、精准采取防疫措施，分类落实防控工作，全力保障广大旅客健康、安全出行。在国内航班疫情防控方面，从国内中(高)风险地区来穗航班，白云机场采取“四固定”保障措施落实航班保障。在国际航班疫情防控方面，每日17时00分前收集、汇总次日国际入境航班计划，通报“1+9”指挥部及各保障单位。对入境航班实施全流程、全范围管控，严格落实事前干预、事中处置、事后优化的闭环管理要求，采取“固定机位或廊桥、固定保障车辆、固定人员、固定工作流程”的保障措施。通过设置临时集中点、中转等待区、临时检疫采样区等各类保障专区，保障国际入境旅客从“下机”到“转运”全过程均在专用区域完成保障，全流程封闭管理。白云机场还设置了出入境机组专用保障通道，避免机组与旅客的交叉接触，确保机组安全。
  南航迅速行动、周密部署，紧绷疫情防控之弦，升级疫情防控措施。迅速成立“核验小分队”和“改签小分队”，制定保障方案、细化服务措施。在柜台排队入口、自助办理区、登机口等区域摆放相关公告，利用航显、广播器、电视机不间断循环广播最新政策通告，安排专人在各区域做好旅客提醒服务，并设置“四道关”，旅客在值机柜台、自助值机、安检前区域完成健康码和核酸证明核验后，工作人员会在登机牌上做“五角星”标志，登机前进行二次复核，做到旅客出行“双复核”。同时，值机区域设立了多个改签专柜，有工作人员进行引流和协助，为未持有72小时内核酸检测报告不能成行的旅客提供客票退改服务。
  以广州白云机场为主运营基地的九元航空，自疫情发生以来，及时响应、迅速行动，实施对旅客服务触点的全流程管控，加强对摆渡车、航空器等设备的消毒工作，确保机上防控物资补给充足，并减少重点地区航线航班，及时梳理、精简机上餐食和服务流程，将联防联控工作严密做全做扎实，全力以赴护卫飞行安全、防止疫情通过航空器传播扩散。
  同时，九元航空还及时转达解读、积极配合各地机场对国内进港航班管控的具体政策要求，在机上对旅客开展关于疫情防控最新政策的宣讲和解读；对不符合当地防疫要求，需要被取消行程的旅客，通过电话短信通知、客服致电详细解读当地防疫政策，并在白云机场现场安排专员协助办理退改签等服务途径和方式，为旅客安全合理调整出行计划提供尽可能的便利，提升民众对民航服务的满意度。