中国航空网 通讯员 张渤雷 胡晨博讯：新疆机场集团自开展“我为群众办实事”实践活动以来，各支线机场高度响应,其中克拉玛依机场围绕本次活动，积极创新服务管理，聚焦旅客出行需求，持续打造更安全、更便捷、更舒适的旅客出行体验特推出以下措施。
  特殊旅客暖心行
  开设“爱心柜台”，主动为老、幼、病、残、孕和抱婴儿的旅客提供引导服务，为特殊旅客提供更加舒适的环境。
  晚到旅客优先行
  主动引导晚到旅客优先值机，降低旅客误机概率，真正做到急旅客之所急。
  老年旅客放心行
  细化老年人服务流程，制定各岗位帮扶举措，给予老年人更加便捷、舒适的候机体验；为老年人增设了志愿服务引导岗位，协助老年人使用智能机查询健康码，为使用老年机的旅客登记相关个人信息，解决老年人出行不便的问题。
  严把疫情防控
  服务台准备有口罩、酒精、创可贴等物品，供旅客应急使用。
  在未来工作中克拉玛依机场将不断总结经验，持续完善服务保障流程，不断提升服务品质，坚持以“人民民航为人民”作为初心使命，以新疆机场集团人努力打造丝路好机场为至高追求。不断创新细化流程为旅客提供更加便捷、高效、安心的服务。