随后，医生指向我手中提着的袋子，说这只胳膊需要降温处理。我这才意识到手里这包柔软的物品，竟然是这个孩子的断臂，我再次心里颤了一下。但此时的我，必须收起各种复杂的情绪，不能有丝毫分心，我得时刻保持冷静。

  时间就是生命，我让组员迅速准备好冰块，协助亲属妥善安置断臂。将男孩和家属安排妥当后，快速核对人数舱单，向机长报告情况，起飞前的准备一切就绪。

起飞，展开“生命接力”

  00：00，航班重新关门推出，00点09分，航班顺利起飞！起飞后，我专门安排一名乘务员负责全程照看小男孩，时刻关注输液情况，为孩子争取一切时间，我请机长与地面再次确认救护车到位情况。与此同时，客舱里的其他服务都正常进行着。因为男孩被注射了镇定剂会犯困，但又必须保持清醒，我们一边准备湿毛巾给男孩擦拭，一边鼓励他：“宝贝别睡，你好勇敢，一定不要睡觉哦……”渐渐的，我发现孩子的眼神略显无神，开始带有明显的倦意，我立即安排组员播放视频和音乐，在客舱里制造不同的声响来刺激男孩，让他保持清醒。

  航班中，机长将身上所有的现金交给了我，让我转交给家属并转达“我们会以最快的速度将您和孩子安全送达。”我也召集乘务组将所带的现金全部凑到一起，连着这份小小的温暖和爱心，转交给了男孩的亲属。孩子舅舅看到我手中拿着的现金，强忍着泪水并用生涩的普通话哽咽着推辞，我直接将现金塞到他手里，他不停地说着：“谢谢你们，谢谢你们”。

  5月1日凌晨1：36分，我们的飞机抵达乌鲁木齐机场。在这场生命接力中，各部门人员全力以赴、全体机组成员争分夺秒，飞机从起飞到平安降落，较日常平均飞行时间节省了宝贵的17分钟。

  航班一落地，我便进行客舱广播，请旅客配合在座位上就坐，保持过道通畅，男孩一行三人优先下机。现场等候已久的急救车像接力赛一样接过下一棒，将他们迅速送往新疆医科大学附属中医院。

  返回客舱，令我感动的是，101名旅客们依然安静地坐在座位上，我哽咽着向客舱广播：“再次为航班延误向您致歉，同时感谢您的理解和配合，感谢您同我们一起与时间赛跑，开展这一场生命速递！”

感动，收获“人间值得”

  这场“爱心接力”已经过去十几天了，这次救助只是我们乘务员践行南航“亲和精细”服务的一个缩影。伴随着美丽客舱创建和大服务体系推进，我们客舱系统的每一名乘务人员将南航的服务理念根植于心，“顾客至上、生命至上”是我们的责任和担当，“建设国际一流空中服务品牌”是我们的使命和追求，我们想说：

  我们感到无比荣幸。作为南航空勤队伍中的一个普通机组，我们荣幸地参与到这场跨越1400公里的生命接力；我们荣幸地感受到客舱机组在协作配合中焕发出的感人力量；我们荣幸地实践了“人民航空为人民”的初心使命、“顾客至上、真情服务”的服务理念和“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”的庄严承诺。

  我们感到无比幸运。我们幸运，能够在航班上遇到善良可爱的101名旅客；我们幸运，关键时刻能用职业责任、服务理念和专业技能，圆满地完成这个救援赛道上属于我们的接力任务；我们幸运，能够生活在温暖的社会主义大家庭，生活在和谐团结的大美新疆，能够在航班落地当天，听到了小男孩接臂成功的好消息，告诉人们所有的一切都是“人间值得”。

  我们感到无比荣耀。我们的航班受到了社会各界的广泛关注，牵动和温暖了亿万颗心，“点赞南航，行业榜样”是对我们全体机组的最高褒奖，“大爱南航，中国力量”是对南航真情服务的最大赞誉。新疆维吾尔自治区的表彰会是对我们巨大的鼓舞，此次南航集团的隆重表彰是对我们更大的激励。