波音祝贺长安航空开航五周年！我们期待继续用最佳的产品和服务支持长安航空以全波音机队打造云上丝路，共筑美好未来。

  长安航空于1992年在陕西挂牌成立，在改革开放浪潮中奋勇前行，2016年5月9日以“朱雀”的崭新形象从三秦大地再次腾飞启航。经过五年的砥砺奋进，长安航空将为“十四五”发展再添新引擎，在新时代追赶超越中担当作为。

  作为海航集团旗下陕西本土航空企业，在五年的发展历程中，长安航空在安全运行、真情服务、效益提升等方面不断精进有为，累计开通航线108条，通航城市70座，运输旅客1033万人次，实现“差异化”服务转型，获得国际客货运输经营资质，被授予“陕西省先进集体”等省部级荣誉25项。

  深耕“一带一路”，助力区域经济发展

  长安航空诞生于新丝绸之路经济带建设实施的关键时期，由陕西省政府和海航集团共同出资组建，致力于架设“一带一路”沿线城市的空中桥梁，搭建中西方优秀文化交流和传播的空中通道。2019年10月12日，民航局运输司发布“关于扩大长安航空有限责任公司经营范围的公示”，长安航空迈出国际市场开拓的关键一步。

3月28日，执行夏秋季航班新增5条航线，图为北海-济南首航仪式

  五年里，长安航空在深耕市场、完善航线网络布局等方面不断发力，初步形成了以西安为中心、连接西北至西南、华东、中南、华北等重点旅游城市和公商务城市的“米”字形格局，累计开通独飞航线58条，覆盖22个省市自治区，“一带一路”沿线城市占比超过93%，为各地区文化、经贸交流架设空中桥梁，为在陕西举行的第十四届全国运动会助力赋能，为畅通国内大循环增添活力和动力。

  2021年4月，长安航空迎来了第1000万名旅客，比原计划略晚了一段时间。受疫情影响，2020年初和2021年春运旅客运输量骤减。随着我国疫情防控形势不断趋好，2021年3月28日执行夏秋航季后，长安航空紧抓机遇、全力保障，各项指标提升明显，尤其在刚刚结束的“五一”假期期间，长安航空运输旅客5.53万人次，平均客座率达90%。

  “十四五”期间，长安航空将按照“立足西安、中转支撑、双核驱动”的原则，一方面与西安咸阳国际机场开展深度合作，大力发展中转业务，中转旅客运输比例提升至20%以上，成为西安“中国最佳中转机场”建设的中坚力量；另一方面全力打造省外第二基地，加大运力投放，实现一北一南“双核心”布局，提升直飞比例，加频骨干公商务航线，开拓中转支线市场和休闲旅游市场，根据国际形势逐步开通“一带一路”沿线国家城市国际航线。

  差异化服务体验不断升级

  长安航空以中国民航“真情服务”为指引、以“共赢”为目标，精心打造“家文化”，通过产品服务体系的不断升级和完善，为旅客提供“安全、便捷、温馨、活力”的出行体验。还积极通过产品融合、直播带货、课题研究、航空研学等创新方式开展跨界合作，实现“1+1>2”的效果，将合作红利回馈给广大旅客。

长安花班组合照

  自2018年6月实施差异化服务转型以来，长安航空不断探索创新，摸索出一套旅客可以自主做“加法”的出行套餐，将标准机票划分为不同层级，各层级对应不同的餐食、行李托运额度、退改规则等服务权益，推出包括“特惠经济舱”“畅享经济舱”“尊享经济舱”“长安无限飞”“急客出行”“伴您出行”“尊享空间”等特色产品，让旅客真正体验到“飞行自由，按需购买”。

  同时，长安航空始终保持海航“五星”服务品质，践行“文化航空”理念，将“三秦套餐”等陕西特色带上云端，与樊登书店、陕西工人报社携手，让旅客在万米高空享受文化之旅；每逢重要节日、传统佳节，长安航空都会举行主题客舱活动，让客舱成为旅客飞行途中的“家”，为旅客创造身心愉悦的出行体验。

  同心抗疫情，合力促发展

  坚决采取有力措施，全力以赴抗击疫情。面对战“疫”任务，长安航空始终将“安全生产、疫情防控、队伍稳定”作为核心任务，顺利完成150名医务工作者和5.4吨物资抵达武汉的包机任务，运送9.6吨防疫物资助力新疆抗疫，执行复工包机32班次、运输复工人员6300人次，以国内领先效率保障国际分流航班163班，获得“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人”“全国民航五一巾帼标兵岗”“2020年民航重大运输工作先进集体”等荣誉。