中国航空网 通讯员 黄倩汝讯：为进一步提高服务质量，提升旅客过检体验，落实“真情服务，彰显人性化安检”理念，切实做好安全检查工作。近日，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站行李检查室与南航地面服务部高端室联合开展以“聚焦安全服务，提升保障能力”为主题的业务交流活动。

  活动伊始，南航地面服务部高端室分队长通过以往服务经典案例，进行了认真分析并就对如何提高服务品质进行深入解读，使员工服务意识“落地落实”，真正实现“真情服务”。

  随后，安检总站行李检查室分队长和大家一起分享服务工作中好的经验与做法，并提出要正确看待旅客提出的意见和建议，处理过程中要善于总结、提炼、剖析、改进，为进一步提升服务质量和服务保障能力练好基本功。

  最后，双方就现场勤务中员工如何做好服务工作和妥善处理与旅客之间的问题进行讨论，双方畅所欲言、互换立场，认真剖析问题，提出了切实有效的改进措施。

  此次业务交流活动主题突出，内容丰富，双方倾心交流共建真情服务，凝心聚力共促工作发展 ，在今后的工作中双方将继续保持良性互动，为新疆机场高质量发展助力加油！（通讯员 新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站行李检查室 黄倩汝）