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防疫给力!东航达卡营业部赢得我国大使馆点赞

时间:2021-02-01 20:04来源:中国民航网 作者:中国航空

 



达卡营业部工作人员给旅客测温(本文图片由东航提供)

  近日,中国驻孟加拉大使馆向包括东航销售委达卡营业部在内的当地中资企业协会颁发“优秀领保协助机构”荣誉称号,并向东航达卡营业部总经理赵德江颁发“优秀抗疫领保志愿者”荣誉称号,表彰东航达卡营业部勇于担当,积极配合使馆抗击新冠肺炎疫情,同时为后疫情时代的中孟经贸合作与友好往来积极做好准备。

  孟加拉国地处南亚、毗邻印度、高温湿热,多蚊虫叮咬,新冠疫情风险较大。自2020年3月8日孟加拉国发布第一例新冠确诊病例以来,驻点在该国首都的东航达卡营业部坚决贯彻各项防疫要求,迅速成立工作小组,对航班旅客进行防疫防控梳理,积极争取中国驻孟加拉大使馆支持,并结合当地实际,制定工作法,严把从孟加拉国前往我国的入境旅客“输入”关。东航达卡营业部总经理赵德江坚守驻地一年多未回国,带领销售经理、站长及当地雇员,扎实做好东航航班和旅客保障,精心服务当地中资机构和在孟的华人、侨胞。


 



东航达卡营业部团队

  疫情防控期间,东航达卡营业部成为往来当地旅客咨询防疫信息的中心:“去医院做核酸检测有传染危险,找不到检测机构怎么办?”“航班飞行过程中是否安全”......营业部工作人员不厌其烦地根据中国驻孟加拉大使馆及孟加拉政府的规定和要求,耐心解答旅客提出的各类疑问。由于许多旅客身穿防护服,佩戴护目镜和口罩,而孟加拉国天气又异常炎热,因而经常出现体温高的情况,营业部工作人员总是耐心地解释、开导旅客保持心情平静,并每间隔30分钟再次测量体温,既避免正常旅客出行受到影响,又坚决守好第一道体温检测关。

  疫情发生至今,东航的孟加拉国航线未发生一起航班熔断,优质服务也赢得旅客好评。(记者钱擘 通讯员王庆玲)

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