为给老年旅客提供便捷、贴心的服务，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）在“爱不释手”特色服务品牌基础上深化延伸，推出老年人爱心拐杖，为老年旅客顺畅出行提供便利，深化民航真情服务理念。

三亚机场爱心拐杖服务

  三亚因得天独厚的气候，引得众多“候鸟”旅客在冬季前来旅游，特殊旅客保障也成为了三亚机场在春运期间关注的重点。为了方便老年旅客自由行走，三亚机场为老年旅客配备了爱心拐杖，并粘贴了“爱心拐杖”标识帖，分别放置于T1、T2航站楼特殊旅客服务柜台。老年旅客在办理乘机手续或等待候机过程中，都可以免费使用爱心拐杖，此外，在特殊旅客接待区还免费提供养生茶水服务，深受老年旅客的欢迎。

  小小的服务举措，为特殊旅客提供了极大的帮助。三亚机场将持续加强“爱不释手”特色服务品牌建设，以建设人文机场为出发点，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。（通讯员 王翠婷、栾冉冉）