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东航空乘:巧思巧手为旅客庆生

时间:2021-01-17 17:23来源:中国民航网 作者:中国航空


东航乘务员给崔女士送上问候(东航供图)

  日前,FM9566次航班由郑州飞往上海浦东。过站期间,乘务员彭嘉向往常一样认真地查询航班信息。客舱旅客信息显示今天是一位旅客--崔女士的生日,于是彭嘉和组员们在一起商讨如何能够给这位“寿星”一个难忘的surprise。

  依照惯例,东航会提供官方的生日贺卡送给该旅客,但是由于供应商缺货,贺卡暂时没有配备。彭嘉此时有点害羞但是却信心十足的说:“交给我吧,这个任务我来完成。”正当大伙狐疑之时,彭嘉拿出了一张白色信纸和黑色马克笔,边说边开始了他行云流水的创作:“我平时挺喜欢看漫画的,自己从学生时代就有学过绘画。其实进了东航以后脑海里也一直想把我们日常工作的样子画出来,今天正好派上了用场……”一席话的功夫,彭嘉的巧手之下,两位可爱的人物跃然纸上。这时,彭嘉接着在纸上又写下了一大段祝福:“亲爱的崔女士,MU全体机组在这个特殊的日子祝您生日快乐。”


 



彭嘉为崔女士准备的生日祝福(东航供图)

  待飞机起飞后,乘务员将贺卡和精心准备好的头等舱水果送到了寿星崔女士手中时,她看到了这幅手绘的贺卡后激动不已。当得知这是刚才为她提供餐食的乘务员彭嘉亲手创作的,崔女士激动地跑到服务间,找到了彭嘉说:“我是东航的金卡旅客,这么多年来很少有机会生日出行,之前收到过东航印制的专属贺卡,但是手绘的DIY贺卡我还是第一次看到。”这时,崔女士突然看了看贺卡,又看了看乘务长马文蕾,突然笑着说:“我经常乘坐东航的航班,短头发的女乘务员并不多,画上的这位乘务员的原型应该是今天这位乘务长吧?”彭嘉笑着点点头说:“您观察的真仔细,其实这位旁边的男士是以我们今天的机长为原型画的,但是由于机长肩负着飞行安全的重要职责,所以不能亲自出来向您传递生日祝福,但是就像贺卡上写的,我们全体机组都由衷的祝福您。”(东航客舱部供稿)

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