时间:2021-01-06 12:43来源:央视新闻 作者:中国航空
据中国国际航空官方消息,为配合疫情防控,北京进出港的旅客国内客票退改政策发布,具体内容如下: 一、适用范围 凡在2020年12月14日0时(含)以后申请客票变更或退票,在2021年1月4日(含)前购买或换开的999开头的国内客票(包括里程奖励客票),旅行日期为2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。 二、变更及退票规则 (一)变更航班 在客票有效期内,可以免费办理一次变更航班,变更至2021年3月31日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。 如果您尚未确定新的旅行时间,建议您在航班起飞前先取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理客票变更手续。 (二)退票 在客票有效期内,可以办理客票未使用航段退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。 (三)变更航程或变更承运人 如需变更航程或变更承运人,建议您将原客票办理退票后另购新票。 三、本方案自2021年1月4日起生效。 请您在出行前务必确认本人符合出京要求,及时了解目的地的防疫政策,做好出行安排。 (编辑 黎佳易) |