12月6日下午，由北京团市委主办的“青春为祖国绽放”党的十九届五中全会精神宣讲暨2020年北京青年榜样发布活动在北京市第二外国语学院举行，2020年“北京青年榜样”年度人物在活动现场正式揭晓。海航旗下首都航空乘务长吴越凭借过硬的业务知识、精益求精的服务意识以及不畏艰险积极投身疫情防控狙击战的奉献精神顺利当选北京青年榜样。

  作为青年宣讲员，吴越在活动现场进行了“温暖每一个云端邂逅”主题发言，讲述自己全力保障旅客生命安全、积极投身志愿服务的感受。作为首航人，大家都应当汲取青年榜样力量，铭记新时代的责任与担当，用奋斗让青春在祖国最需要的地方绽放光彩。

  “志不求易者成，事不避难者进”。奋斗是青春最厚重的底色，无论顺境逆境，所有的成就都需要下一番功夫才能取得。吴越是个典型的山东女孩，端庄大气、温柔真挚，骨子里还透着一份“倔强”。2013年踏上乘务员的工作岗位，飞行8年来，始终坚守初心、勤恳钻研，处处做到完美，她的成长来源于一点一滴的累积。

  每次执行航班任务，吴越始终坚持提早到达准备室做“飞行前预先准备”：仔细核实旅客信息、检查自己及组员的飞行装备用具、给组员分号位、讲解航班注意事项。除了在专业知识上要求自己高人一筹外，吴越还经常总结和提炼，以便深刻理解不同航季不同航段的航班特点和各地旅客对服务的不同需求。“微笑甜美”是大家对吴越的初印象，但是熟悉吴越的同事都知道，在航班上对待安全她却异常严格，几近苛刻。服务的时候却又总是将正能量带给所有的旅客。吴越说“看到旅客的笑容，是自己最幸福的时刻。”

  作为“北京青年榜样宣讲员”，近两年吴越经常利用个人休息时间，参加各类志愿者活动进行宣讲，宣讲覆盖人数6000余人，用实际行动展现了当代青年的风采，她的演讲不仅感染了活动现场的观众，更展现民航人的坚守与匠心。志愿者活动也使吴越的眼界更为开阔、内心更为强大，在参与日常航班飞行任务时更能感受到这份职业带给自己责任感和自豪感。

  2020年初新冠肺炎疫情突如其来，吴越主动请战，第一时间报名参加飞行任务，积极投身疫情期间的航班保障工作，疫情期间累计执行航班任务近40班。为乘客逐一确认体温、每位旅客使用完洗手间后对洗手间进行消毒，吴越不仅带着大家干，也示范给大家看。“作为一名党员、乘务员，在旅客和病毒中间建起抗疫防线是我的责任。”在疫情期间，吴越仍走在各项志愿活动的前列，助力疫情防控、复工复产工作。同时始终不忘客舱乘务员之根本，在家“停飞不停训”，针对空中服务、礼仪培训、紧急事件处理等专业领域通过上网课、看课件的形式不停为自己补充能量，随时做好保障航班的准备，为坚决打赢疫情防控阻击战彰显青春担当和榜样力量。

  党的十九届五中全会擘画了中国未来的发展蓝图，为青年人指明了前进的方向。吴越表示要用奋斗开启下一个十五年，和所有海航人一道决战决胜、青春向前，坚定理想信念，站稳人民立场，练就过硬本领，投身强国伟业，努力为推进新时代民航强国建设贡献自己的力量。