中国航空网 通讯员 王乐乐讯：有一群人，他们热情，他们执着，他们青春，他们用自己的方式诠释着家的含义。他们时刻守护着成千上万旅客的安全，守护着蓝天的安全，他们用执着捍卫着自己的尊严和荣誉。他们是民航安检人，他们是乌鲁木齐国际机场安检总站蓝天之翼班组。

  蓝天之翼班组成立于2018年5月，隶属于乌鲁木齐国际机场安全检查总站旅检三室，班组成员21名，其中入党员1名，入党积极分子2名，青年团员9名，主要担负T3航站楼旅客检查任务以及重要航班主力保障任务。

  作为一个青年人的集体，蓝天之翼班组倡导员工保持良好的心态，以快乐的心情从事自己的职业，愉快地迎接每一天的任务。他们充分发挥青年人的个性特点和青春向上的精神，积极畅想未来，规划发展之路，寻找共同的兴趣爱好，努力工作，认真生活。让员工从充满生机与活力的情景中看到希望，让每位员工的笑都发自内心。

  蓝天之翼班组在安检岗位上，一直践行“安全第一、服务至上”的宗旨，以亲切的笑脸、端庄的举止、专业的术语，为旅客提供舒适、快捷的过检体验，既为旅客节省了宝贵时间，也在无形中给予旅客一种心理暗示：“我们重视您，等待您，为您服务”。

  在服务目标上，蓝天之翼班组既突出了安全责任，又强调服务质量；既加大规范操作的力度，切实做到严查细查，又注重体现“以人为本、和谐安检”的中心内容。验证岗位严格安检头道关，突出“您好开头笑脸迎，认真对照少不了”；前传引导岗位维持通道良好秩序，突出“引导旅客取物品，协调运转补缺漏”；人身检查岗位突出“重点部位要牢记，规范检查隐患消”；操机岗位突出“坐姿端正形象好，专心致志安全牢”。

  为了加强文明值勤水平，蓝天之翼班组要求所有岗位都必须“请”字开头，“谢”字结尾，不在岗位上说服务忌语。为了加强自身管理，蓝天之翼班组指派专人管理台帐记录，使班组的管理更加规范化、科学化；积极推进“6S”精细化管理，不让通道卫生留任何死角。为了突出空防安全的重点性，他们加强自查自纠和安全突发事件的演练，树立风险忧患意识，保持高度的警惕，确保能及时发现并将各种安全隐患消灭在萌芽状态。

  蓝天之翼班组一直致力于打造领导放心、旅客满意的一流班组，工作中始终坚定“五心”服务的理念，即“热心，拥有主动为旅客服务的意识；爱心，对老弱病残给予更多的关爱；细心，工作细致入微；耐心，耐心应对旅客提出的各种问题；尽心，尽心落实首问负责制。他们用自己的青春挥洒出一页页真情流露的动人篇章，用自己的热血铸就了一座座守卫安全的钢铁长城。