时间:2020-08-28 10:36来源:中国民航网 作者:中国航空
会上,地服公司首先通报了现阶段保障突出的问题及疫情期间的保障情况。暑运期间由于各地军事活动及天气等原因导致航班延误较严重,同时部分廊桥因维修、改造等原因停用,登机口临时变更频率较高,导致远机位保障压力剧增和旅客投诉增多。针对叠加压力的增长,地服公司制定了控制措施,积极应对,得到了航空公司的认可。此外,地服公司和各航司就远机位摆渡车的使用、航站楼广播等问题进行了讨论,并明确了远机位上客时间和使用小摆渡车等保障流程。 罗安兰在会议总结时,对全部业务代理、部分业务代理的基地与非基地航空公司一如既往的支持和理解表示感谢。她表示,在今后的生产运行保障工作中,要采取线上线下相结合的方式加强联系和沟通,共同保障南昌昌北国际机场安全运行和服务质量。( 中国民航网 通讯员李雅琦 ) |