时间:2020-07-01 09:23来源:中国航空网 作者:中国航空
竞赛以情景再现的形式展开,针对平常安检工作中旅客较常提出的疑问进行模拟,结合以往投诉案例,分析特点,由专人进行情景模式再现,通过对安检员临场应变能力和处理问题的结果进行打分。竞赛中,各班组发扬团队精神、各显身手,全员积极参与,竞赛现场气氛热烈。 通过开展服务评比竞赛活动,进一步提升班组服务工作质量,以及全员工作的主动性、积极性、班组队伍的整体素质和团队战斗力,为旅客提供一个安全、舒心、放心的过检环境。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站全体成员向广大旅客承诺:坚守真情服务底线,创一流安全,创一流服务,创一流班组,全力保障航空安全,不断提升旅客安检满意度!(新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安检总站 王奕凡) |