时间:2020-06-16 14:22来源:中国航空网 作者:中国航空
从筹备阶段到活动开展历时2个月,特勤检查室成立专项领导小组,精心组织策划、广泛宣传动员,以期为旅客提供恰到好处的规范化服务,切实在科室内形成比学赶超、争先创优的浓烈氛围。活动中,各班组分别从服务创新活动、开展的服务培训、如何严格落实“首看首问”责任制、为科室服务工作提出合理化建议等多方面展示了本班组的服务特色和亮点。经过各班组相互PK,最终星光班组以平均分8.57的成绩获得此次竞赛第一名。 通过开展此次服务竞赛活动,进一步强化了安检员服务技能的标准化、规范化、统一化,服务质量的人性化、细节化、品质化、特色化,使广大职工队伍精神振奋,服务信心更加坚定,为实现安检总站全年既定的服务工作目标奠定坚实的基础。(新疆机场集团乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站)
|