时间:2020-05-12 09:25来源:北美留学实验室 作者:中国航空
北美留学实验室(以下简称B)
国航客服热线(以下简称G) B: 您好, 我有看到家长转发的一个国航包机航班的信息,想跟您确认一下,有3个航班。 洛杉矶-大连,CA041,5月16日; 纽约-西安,CA041,5月14日; 华盛顿-南京,CA045,5月15日。 G: 这个我这边查不出来。 B: 您可以从别的系统里面查到吗? G:我们用的是一个系统,没有别的系统,前段时间在开包机航班的时候,有发一个文件出来,我们可以从文件中查到。但是现在您说的航班的话,目前确实没有查到。但是我看了一下按您说的航班号的格式的话呢,我们这边包机的航班确实是属于CA0XX,单数的这个,确实属于包机航班。 B: 那根据它的航班号的话,的确有这种可能性是包机航班的, 但是你们目前也没有收到相关的文件通知? G:嗯,是的。 东航:暂时无法查询 在我们与东航客服的沟通中 对方表示系统中的确没有这趟航班 如果是包机航班 他们会收到名单 直接与乘客进行联系 以下是我们致电国航客服的录音摘要: 北美留学实验室(以下简称B) 东航客服热线(以下简称D) B: 您好, 我有看到家长转发的一个东航包机航班的信息,想跟您确认一下 纽约-浦东,MU7058,5月14日。 D: 这个我这边查不出来。如果确实是包机航班的话,我们这边是会收到名单,通过外呼的方式与乘客联系。但这个航班目前的确不在系统里。 注意大使馆信息登记截止时间 再次提醒大家 驻美大使馆的信息登记将在 美东时间5月11日9:00 北京时间5月11日21:00结束
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