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伊宁机场安检站开展“星级班组”培训

时间:2020-05-05 21:43来源:中国航空网 作者:中国航空

 

  中国航空网 通讯员 任莉芳 陈慧讯:自2019年以来,伊宁机场将班组建设作为加强机场规范化管理的一项重要工作。近日,伊宁机场安检站开展了“星级班组”培训,力求不断提升乘机旅客服务体验,将服务文化和班组文化有机融合,进一步推动机场服务质量提升。

  培训重点围绕服务品质、规范流程、服务创新等内容展开,细化到每一个岗位,深入到每一个环节。参考“星级班组”评定标准,班组长与班组成员展开讨论,积极探索班组建设的新思路、新方法,进行再突破、再进取,不断提升班组创新能力。

  通过此次培训,各班组成员对“星级班组”有了新的认识和理解,坚定了创建“星级班组”信心,全员将立足岗位,付诸行动,以“星级班组”建设为目标,努力奋斗。

 

             

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