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“隔离不隔爱”的浦东机场:有热茶有食品,扫码代送行

时间:2020-03-31 13:32来源:中国民航网 作者:中国航空


    随着境内的新冠肺炎疫情传播基本阻断,机场口岸的防境外输入,成为战“疫”前沿,我国内地出入境客流量最大的上海浦东国际机场更是首当其冲。随着防控措施进一步升级,所有在浦东国际机场入境的旅客,目前一律需要进行为期14天的集中隔离健康观察。与此同时,完善、细致的配套服务,则让到港旅客在这里办理入境检疫、隔离转运手续时,体验到“隔离不隔爱”。

 

浦东机场地服员工为旅客整理行李准备配送(上海机场供图

    目前,浦东机场的入境旅客中,最终目的地为上海市和江苏浙江安徽三省的旅客,由上海市16个区的区政府和苏浙皖三省政府直接在浦东机场驻点,各自闭环转运后,分送往当地的隔离点安排集中隔离,其余旅客则在到达机场后,接受统一的集中隔离安排。

    浦东机场在转运接待点不仅放置了座椅供旅客休息,还提供24小时热茶水、方便食品和免洗洗手液、酒精棉等消毒用品,为了方便旅客给手机充电、给家人报平安,现场也准备了大容量充电宝。考虑到有的旅客可能在等待转运或者入住隔离点前,会有突发的医疗需求,浦东机场还在两座航站楼间设置了“医疗急救点,为有需要的旅客就近提供医疗咨询和身体状态检查。

 

浦东机场临时医疗点服务旅客(上海机场供图)

    而为了减少旅客的健康填报周折,浦东机场已经在各主要通道口和防疫专用通道沿线,设置了多国语言引导标识,并配有工作人员,为到港旅客提供可视化的引导和信息咨询服务,机场还上线了转运旅客信息登记系统,在国际到达区现场贴上了二维码,旅客只需现场扫码,就可以将个人信息提前录入。

    考虑到部分入境旅客在浦东机场下飞机后,就直接被送至指定隔离点采样检测,因而无法提取托运行李。为了方便这部分旅客及时查找到自己的行李,浦东机场地服还联合东航、春秋等航司,推出行李申报服务,旅客只要提前扫描申报,机场员工就会帮助旅客查找到行李,并送到指定隔离点。

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