广州白云机场签派员赖水泉

    “量体温”、“戴口罩”、“勤洗手”！这是赖水泉每天叮嘱同事最多的话。作为白云机场航空运输服务分公司签派协调部的一名老党员，也是部门值班主管，这个春节，他和同事们一起，坚守在防疫防控保障第一线。

    “爷爷，今年过年又不能回家陪您了，您保重身体。”

    “孩子，爷爷身体好着呢，你不要挂念。家里人都好，放心。你自己要多注意......”

    放下电话，赖水泉的眼睛有点湿润。

广州白云机场签派员赖水泉

    唠叨组长的“三字经”

    白云机场的110号登机桥下，是签派协调部办公室。最近每天最常听到的三句话就是：“量体温！”、“戴口罩！”“勤洗手！”。赖水泉是部门值班主管之一，现在除了做好白云机场代理的外国航班的签派和保 障协调工作，他的头等大事，是督促组员做好个人防护。白云机场关于防疫防控措施的通知和文件是班前班后会再三叮嘱的内容。官方发布的防疫方法“如何正确戴口罩”“如何正确洗手”等等，他都打印出图片来，放在办公室醒目的位置，为的就是让当班的同事能时刻保持警惕。不止如此，他还想方设法买来了一批洗手液、消毒湿巾和体温计，在已有防护措施的基础上，再为同事的健康加一道“防线”。

    每次航班保障，当签派员要上飞机向机组交接航班飞行资料，他都会认真检查，再三叮嘱“戴好口罩”；有组员从外面回来，他的第一句话就是“赶紧洗手”；每天时间一到，他就拿出体温计给组员一个个地量体温，做记录。赖水泉一遍遍不厌其烦地检查、叮嘱，组员们有时候笑他“唠唠叨叨”，但要大家说心里话，很多组员都说：“这样的'唠叨'让人安心。”

广州白云机场签派员赖水泉

    共克时艰，服务不打折

    1月29日晚，赖水泉有一个急救包机的保障任务。

    “您好，请问病人什么情况？”赖水泉电话联系急救包机的代办时例行问道。

    “肺部感染。”对方回复。

    “能详细描述吗？”赖水泉一下子警觉起来。

    “病人是自身免疫溶血性贫血导致的肺部感染。飞札幌的急救包机。”

    放下电话，赖水泉马不停蹄地为急救航班申报领航计划报，这时，空管告知札幌机场夜间开展除雪工作，计划次日06:00结束。这个航班的航路飞行时间是4小时12分钟，如果按照原计划01:05起飞，预计到达札幌机场时间为05:17，札幌机场还在除雪，没有开放接收航班降落，飞机就需要额外在空中盘旋等待近40分钟才能落地。

    赖水泉马上致电代办：“您好，札幌机场夜间除雪，06：00才能结束。建议你们延后至01:55起飞，减少空中盘旋时间。”“好的，请你与机长确认。”“明白。特殊时期，请做好防疫后再安排病人登机。”“谢谢提醒！”

    放下电话，赖水泉马上赶到飞机上，把相关信息告诉机长，机长立即同意航班延后至01:55起飞。赖水泉在征得机长同意后现场又协调空管按照01:55放行航班。机长为这样专业高效的签派服务竖起了大拇指。

    最终，该航班于01:48从广州起飞，06:10顺利落地札幌机场。次日，急救包机的代理公司专门给白云机场寄来一封感谢信。信中最后写道：“感谢贵公司如此优秀的员工，特别感谢签派协调部一直以来对我公司代理航班各项工作的支持，愿我们的合作更加高效、愉快！”

    当前正是白云机场防控工作的特殊时期，还有很多像赖水泉一样的党员同志，坚守在保障第一线，在做好防控工作的同时，处处展现着白云机场的优质服务、暖心服务！