自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，长龙航空积极响应党中央、国务院关于打赢疫情防控阻击战的系列重要指示精神，第一时间启动最高级别的应急措施，成立了以总裁为组长的疫情防控处置工作小组，根据疫情发展情况，多次召开专项工作会并提出针对性措施，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情攻坚战。

    1月28日19时20分，由长龙航空执飞的浙江省首架驰援武汉包机从杭州萧山国际机场起飞安全抵达武汉。长龙航空按照刘启宏董事长的要求，第一时间积极响应，紧急调配航班，全方位保障包机任务。从接到包机任务到起飞，不足20个小时，为顺利完成包机任务，公司成立了以总裁为组长的保障小组，迅速召开保障工作会议并制定详细可行的工作预案。运行控制、飞行、客舱、保卫、地面服务等部门有序联动、密切配合。

    本次航班成立了特殊的飞行小组，由总裁带队，总飞行师任机长，相关部门主要负责人和党员干部为主要成员，并抽调资深飞行、乘务、保卫人员，迅速制定航班医务人员及医疗物资的保障方案，为地面、空中保障工作做好充分准备。

    运行控制部研究讨论放行时需要注意的事项，制定详细的工作预案，并为飞行机组讲解航路气象条件和武汉天河机场的运行状况，为机组安全执行航班任务提供保障，确保医护人员及救援物资安全准时到达武汉。

    维修工程部机务专家们商议飞机消毒方案，选派业务骨干跟机保障该包机航班，为航班顺利运行提供有力的保障。

    地面服务部严格执行局方要求，对特殊地区的特殊航线实施登机前体温检测，并保障医疗队行李和医疗急救物资上机。

    飞行过程中乘务员为医疗队成员提供温馨舒适的客舱服务。

    针对此次新型冠状病毒肺炎疫情，长龙航空第一时间启动最高级别的应急措施，为打赢新型冠状病毒肺炎疫情攻坚战打下了坚实基础。长龙航空将全面秉承“对每一个人负责”的态度和“春雨式”真情服务的理念，要求公司所有航班机组人员和一线密切接触工作人员做好防护措施，在做好旅客服务的同时保护自身。