海航技术机务正在对即将起飞的飞机进行检查，春运保障，变的是航班量，不变的是对职业的热爱和坚守。

    行李运输、餐食配送、机组上机进行航前准备工作、飞机绕机检查结束……当一切准备就绪，海航“店小二”们开始组织旅客有序登机，用真诚与微笑开启下一程风景。

    另一边，海航“店小二”在抵达厅协助旅客提取托运行李。春运期间，增加的不仅仅是航班数量，还有旅客的行李。

    考虑到春运期间旅客行李大都带着新春过年的物品，海南航空采取多项措施，提高处置效率，减少旅客的等待时间。即使行李延误晚到，但是海航“店小二”的真情服务却从不延误。

    这是2020年春运的第一天，也是40天春运保障的开始。在繁忙的春运高峰期，海航“店小二”将会用自己的坚守和担当，保障广大旅客平安、顺畅出行，让每一位满怀期待的旅客平安回家，舒心过年。（图：蔡林昊 文：王颖 作者单位 海南航空控股股份有限公司）