东航开启春运保障服务（东航供图）

    根据计划，春运期间，东航将新增北京首都国际机场至曼谷、甲米的国际航班共74班，新增北京首都国际机场至哈尔滨、武汉、西双版纳、温州、南昌的国内航班共98班。在大兴机场方面，东航将新增北京大兴国际机场至成都、温州、广州、西安、重庆、宁波的航班共计364班。

    作为全球首家在航空领域运用5G技术的航司，春运期间，东航旅客将能够在大兴机场全程体验刷脸值机登机、自助行李托运、智能AR识别、全流程信息传递等智慧出行服务。同时，针对以往春运期间旅客行李量大的情况，东航推行永久电子行李牌，旅客可通过东航APP随时查看行李实时信息。

    为应对春运期间旅客出行高峰，东航在首都大兴两场新设了319柜台，为旅客出行提供咨询、服务、引导等全方位服务。如遇到旅客走错机场等突发状况，可前往319柜台进行改签和咨询。