中国东方航空日前于官网发布公告，宣布由于天气原因，2020年1月7日部分航班取消。受到影响的乘客，可以免费退票，或更改为原航班时间后7天（含）内的东上航实际执飞上述航线的航班。

    东航公告全文如下：

    受天气影响，东航决定取消1月7日东航实际执飞济南等地机场部分进出港航班。后续东航将根据天气变化，在保障运行安全的前提下，适时调整航班运行。最新航班动态以东航官网、东航手机应用APP、东航客服热线95530发布为准。

    目前取消航班如下：

豁免政策：

1、免费更改至原航班时间后7天(含)内东上航实际执飞上述航线航班。

2、免费退票至原购票渠道办理。

需退票、改期的旅客可联系：

1、原购票渠道（旅行社、代理点、网站等）

2、东航24小时客服热线：95530

海外用户请拨打：0086-21-20695530

3、东航官方微信(微信号:中国东方航空)，输入并发送“人工”转接办理

4、东航APP手机客户端，点击“改升/退票”或“我的”页面右上角“在线客服”办理

5、东航不正常航班自助改期平台（适用于更改至原航段）

http://addservice.ceair.com/autoRefund/index.html

温馨提示：

东航提醒您密切关注天气变化，注意出行安全。您可以通过以下方式获知最新航班信息，及时做好出行安排：

1）登录“东航官网(www.ceair.com)—航班动态”进行查询

2）登录“东方航空App手机客户端—航班动态”进行实时查询

3）拨打东方航空服务热线95530，按“9号键”，再选择“航班动态”自助查询

4）关注“中国东方航空”官方微信，选择“航班服务—航班动态”实时查询

中国东方航空股份有限公司

2020年1月6日