11月26日16时19分，飞往俄罗斯叶卡捷琳堡的电商货运航班犹如一只矫健的雄鹰，从哈尔滨机场呼啸起航。截至这一天，哈尔滨机场今年共保障对俄电商货运航班106班，同比增长24.71%，邮件发运量17.22万件，重达2824.17吨，同比分别增长74.11%和56.12%。自2013年11月开通对俄航空邮路以来，哈尔滨机场共保障对俄电商货运航班601班，货运量达13357.18吨。货运量占全国对俄邮政小包运量的三分之一，连续多年位居全国对俄邮政小包出口前列，成为推动龙江经济转型升级的新引擎。

    邮件“飞”起来

    跨境电商冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，极大拓宽了商品进入国际市场的路径。跨境电子商务已在黑龙江省参与“一带一路”建设中扮演越来越重要的角色。

   “但是面对俄罗斯人购买‘中国制造’的热潮，对俄罗斯小包的运递能力与现实市场需求的矛盾却日益突出。”中国邮政集团公司黑龙江分公司负责人告诉记者：“6年前，由于北京至莫斯科邮路业务量骤增，两端处理能力不足，使国际小包全程需时长达一个月左右，中俄客户对此不满意。迫于此种形势，各大电商卖家急需找到时效性强、服务标准高、有实力的物流提供商，以缓解在物流方面的压力。”2013年，黑龙江省政府及哈尔滨市政府多次召开专题会议，研究部署对俄罗斯贸易发展，迫切希望开通对俄罗斯货邮的直达航线。

    2013年11月26日，哈尔滨至叶卡捷琳堡的首航告捷，拉开了对俄罗斯航空邮路的序幕，标志着哈尔滨对俄罗斯国际小包航空邮路正式开通，开启了哈尔滨对俄罗斯航空邮路新的里程碑，为哈尔滨打造对俄合作中心城市提供了有力支持。

    经与俄方商谈，双方达成了由哈尔滨运递的邮件范围扩大至俄罗斯全境、叶卡邮政对哈尔滨运递邮件优先处理、海关24小时通关、莫斯科邮件24小时内转航等重要共识。俄罗斯联邦在叶卡捷琳堡新落成的国际邮件处理中心接收来自哈尔滨的国际小包邮件，并负责俄罗斯全境的邮件转运和投递工作。

    速度“快”起来

    日前，俄罗斯叶卡捷琳堡的23岁大学生伊万在网上选购了一对情侣手表，打算送给女朋友。凭着常在中国网站“海淘”的经验，伊万认为，必须至少提前一个半月下单，才有可能在指定时间收到“宝贝”。然而一周后，伊万就意外地收到了跨境而来的“宝贝”。这样短的送货时间，甚至比在俄罗斯境内还快，让伊万非常满意，痛快地给了中国卖家满分评价。

    哈尔滨对俄电商包机缩短了传递时间。从时间上看，以货物登机为起算点，平均5天可送到买家手中，时间缩短到过去的1/5，其中，最快的叶卡捷琳堡地区仅需3天就可收到，最慢的远东地区也只需7天即可到达。

    俄罗斯“亲”们下单后，“宝贝”将就近向北上广聚集，然后被发送到哈尔滨统一出境，乘包机飞抵叶卡捷琳堡，分拣投递俄全境。

    缩短传递时间不仅是哈尔滨对俄罗斯邮运通道的优势，更是客户企盼的一种服务品质。哈尔滨对俄罗斯国际小包航空邮路开通以来，极大地缩短了本地电商卖家对俄罗斯国际小包业务的传递时限，让卖家与买家同时体验到更加方便、快捷的航空服务。到2019年11月26日，哈尔滨对俄电商货运航班开通6年来共飞行601班，货运量达13357.18吨。

    服务“优”起来

    2019年11月26日凌晨2点，哈尔滨机场货运库区依然灯火通明，工作人员正汗流浃背地对最后一批邮件进行组板。“他们已连续加班加点3天3夜，对86吨电商邮件进行组板工作，将通过对俄电商货运航班运往俄罗斯。”哈尔滨机场货运销售公司国际业务部负责人介绍，这几年对俄电商包机的发展他是看在眼里。最忙的时候要数“双十一”和“圣诞季”了，有时候一天要保障两个航班的装卸任务。为了保证商品不积压，机场24小时进行货邮安检和装卸工作。

    通过对前端市场的精准把握，面对邮件量的增长，哈尔滨机场持续改善硬件环境，优化服务流程，提高服务质量。哈尔滨机场对货运库区平台进行了扩建。库区平台面积由原来的768平方米增加到1088平方米;对国际出港安检通道进行了升级改造，增加了一条安检通道;提早配备了现代化的传送设备和弹簧车，添置防护网新增存放区;要求外包服务公司提早做好人员储备以及上岗前的培训工作;安排了作业人员采取24小时停人不停机的作业模式，监管人员24小时跟班作业。面对邮件量持续增长的状况，货运销售公司各部门根据预案井然有序地开展工作，严把质量关，保证了邮件处理的质量和时限。

    哈尔滨机场与政府相关部门沟通协商，制订了海关监管车每日4班次循环盘驳的应对措施。为了配合盘驳车辆的发运，哈尔滨邮区中心局派出3台邮运车辆，给予大力支持，保证了运力，确保当日邮件全部准时足量的盘驳到位。哈尔滨机场还积极协调航空公司、邮局，明确保障要求，制定了整体运行保障方案，与机场海关建立及时有效的沟通机制，优化通关流程，开辟了绿色通道，加班加点为邮件进行安检，并将装卸资源调拨至国际通道全力装机。通过各单位的积极配合，保证了邮件顺利处理并发运到俄罗斯，维护了哈尔滨对俄跨境通道服务质量好、时效高的品牌形象。

    记者了解到，哈尔滨对俄跨境电商包机自2013年11月正式开通以来，以优质的服务质量、较高的时效性和稳定的运载能力在业界树立了良好的口碑，品牌效应凸显，吸引了大批中俄客户。

    产业“链”起来

    今年“双十一“期间，远在莫斯科，网名为“喀秋莎喵喵”的买家在阿里巴巴速卖通上“秒杀”了七八件商品。她订购的商品通过俄速通物流，搭乘飞往叶卡捷琳堡的货运航班，7天内送达，无国界差异的到货速度令她非常满意。作为目前俄罗斯最受欢迎和最大的海外购物网站，阿里巴巴集团旗下“全球速卖通”平均每天有数十万个包裹从中国发往俄罗斯。而全国对俄电商包裹中，超过三成是从哈尔滨中转至俄罗斯各地的。

    现在，哈尔滨对俄航空邮路开通的带动效应开始显现，促进了黑龙江对俄跨境电子商务产业链发展。