意外险，你们肯定都听过，相信也是绝大数人接触的第一份商业保险！价格低，投保简单，投保人群广泛，保障内容看起来也很''全面''。

但是也有很多朋友对合同内容不了解，对保险有莫名高期待，导致意外险理赔的纠纷居高不下。

今天我们通过一个案例，来一起聊聊意外险。

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真实案例

2002年的5月份，在北京度过五一假期的游客们，搭乘北京飞往大连的飞机返程，然而在飞机即将抵达时，机舱内突然燃起大火，且地面塔台失去联系，在空中盘旋了两三圈之后扎进了海里。

而后，警方立马布置了救援行动，在飞机坠落的海域进行地毯式搜查，不幸的是，飞机上的112人无一生还。

最终经法医尸检以及警方不断的排查，查明本次事故系张某故意纵火导致的，张某也是本次事故的遇难者之一，且在上飞机之前购买了7份意外险，保额共计140万元。

后来了解到，张某下海经商赔了不少钱，于是就想到自杀骗保，给自己老婆孩子留点钱。

但是由于张某是故意纵火导致飞机失事意外身亡，保险公司自然是不会赔偿的。

案例分析

关于意外险理赔纠纷，很多都是因为保险条款没弄明白产生的。

所以，看清条款很重要！

尤其是条款中责任免除，它意味着保险公司可以合理合法的拒赔，所以如果不想莫名其妙就被保险公司拒赔了，请一定要看清楚。

比如被保险人殴斗、醉酒、猝死，主动吸食或注射毒品这条，一般人可能知道猝死，意外险会不赔，但是醉酒导致的意外，意外险它也是不赔的。

另外，理赔的流程也会影响理赔是否顺利。

第一步，及时通知

在知道保险事故发生后应当在10日内通知保险公司，不同的保险产品具体要求不同，但是一定要通知，不然保险公司会以未及时报案为由拒赔。

第二步：填写保险金给付申请书，并提供证明和资料

比如说意外伤残，需要保险合同、有效身份证件，双方认可的医疗机构出具的被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度评定书，保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。

本案例来源于裁判文书网。

其实，保险买对了，一种就够！但买错了，就是一堆废纸！那么，我们如何让一张保单，成为家庭最坚实的保障？