智慧化是提升机场效率的引擎，是现代化大型交通枢纽可持续发展的动能，是满足旅客对美好出行向往的必要举措。

最近，出入长沙机场的旅客会发现，到远机位乘机再也无须通过纸质登机牌来完成信息核对，登机效率明显提升。这得益于长沙机场刚刚完成的远机位无纸化信息技术升级。为积极响应“四型机场”建设的要求，长沙机场在智慧机场建设上重点发力，围绕智慧安防、智慧运行、智慧服务打出一系列重拳，打造智慧机场行业标杆。

科学感知　安全赋能

安全是民航生产运行永恒的生命线，贯穿于智慧机场建设全过程，而用新技术筑牢机场安全屏障是其中重要的一环。

近年来，长沙机场不断探索物联感知技术、智能分析技术、生物识别技术对飞行区围界、道口、净空、跑道、机坪、航站楼等区域进行实时的主动感知预测与大数据分析，推进了智能安防与“平安机场”建设的融合，着力构建了“大统一、大联动”的整体安全防护网。成功搭建智能安防监控与公共交通管理综合平台，实现机场视频、音频资源的联网以及门禁、报警等各类安防业务数据的融合，并与城市天网对接，为机场所有安全类系统和业务提供了标准统一的安防数据、视频共享的平台支撑，基于GIS一张图，实现了安全运行和指挥调度的可视化智能分析和资源管理。

找准数据分析技术与安全防范的结合点，由“被动防”逐渐向“主动防”转变。对入侵报警区域及在检测区域徘徊超过规定时间的目标进行记录并触发报警；对安检旅客回流通道等重要区域实现行为分析与检测告警功能；对通道、柜台实时人数进行统计，进行轨迹跟踪，使机场的安全防范能力得到进一步提升。

精密联动　智能运行

为了全力构建现代化的机场运营管理体系，长沙机场就如何更快更好推进“四型机场”建设进行了多方实践探索和努力。

2018年，长沙机场总体运行管理平台、智慧能源管理平台成功入选民航局“四型机场”标杆示范项目，成为唯一以双项目获行业推广的机场。2017年，长沙机场正式建成启用AOCC整体运营管理平台，自此机场运营管理模式由“统一指挥、统一调度”向“集中指挥、分区管理、多级调度、专业化分工”模式转变，并充分运用宽窄带融合通信、GIS、智能视频分析等技术手段，实现了机场和各驻场单位之间“大数据信息共享、大运行指挥协同、大服务资源互助”。机场协同决策系统A-CDM“湘当准”平台上线，对42个保障节点、72项运行指标进行智能控制和监管，极大提升了长沙机场的保障效率。

智慧管理、协同联动带来切实改变，长沙机场正快速推进机场总体运营管理平台建设。今年上半年，长沙机场运行管理委员会正式成立，以运管委为核心的协同联动机制得到全面推行。截至10月底，长沙机场航班平均滑出时间同比下降8%；航班放行正常率达到85.91%，高于行业平均航班正常率（80.39%）5.52个百分点，处于领先水平。

科技护航　真情服务

“这个展示真新颖，我第一次看到。”准备乘飞机前往成都的旅客王先生在长沙机场2号航站楼准备过安检时，在安检通道处观赏了科技感十足的“裸眼3D”展示。随后，他把随身携带的打火机投进了自弃物品收集处。

2019年11月，长沙机场在1号、2号航站楼各安检待检区入口处设置了全新的“裸眼3D展示柜”。这是继广州白云机场后全国第二家、中部首家应用该技术的机场。

长沙机场2号航站楼里的自弃物品收集处（黎臻/摄）

为了给旅客提供高品质的出行体验，长沙机场根据自身特点，苦练内功、优化亮点，率先实施“全流程旅客自助+智能服务”，大力推行自助值机、自助行李托运、自助安检验证、自助登机、自助边检查验等服务，真正实现了“科技+验证”的工作模式。目前，长沙机场国内值机自助率超过73%。

品质提升只有起点，没有终点。长沙机场在积极打造“全流程旅客自助服务”的同时，更将智慧化元素注入空间、环境、文化等方方面面。随处可见智能机器人和全息人像投影服务，率先推出行李直播、可视化接机服务，可提前打印东南亚国家落地签申请表的“出国宝”，安装有自助查询终端的智能行李推车，网上提前预约特殊旅客服务，安检自动回筐系统……智慧化思维结出的硕果无处不在。

智慧机场建设没有休止符。长沙机场将紧扣民航强国发展战略，找准“四型机场”建设的攻坚方向和关键环节，借智慧之势、取智慧之法，争取为“四型机场”建设提供“湖南模式”，为“智慧民航”的全新未来贡献力量。