南航湖北分公司增派工作人员，热情服务军运旅客。（本文图片由视界网兰龙辉摄）

武汉军运会圆满落幕，10月28日，大批军运代表团从天河机场集中离境，创下单日外籍旅客出境人数之最。湖北日报全媒记者探访发现，随着T3航站楼的投用及服务水平的提升，天河机场已具备大型国际赛事的外籍旅客接待能力，航站楼运转秩序井然，每一位军运旅客顺利登机返程。

据悉，28日共有超过3500名注册人员和近300支参赛枪弹密集出境，涉及16架次航班和10架次军机、包机，是军运旅客出境的最高峰。凌晨2时40分就有代表团抵达机场，准备乘包机前往格鲁吉亚。上午7时，出境大厅又陆续迎来德国、波兰、匈牙利、朝鲜、阿尔及利亚等军运参赛代表团。

天河机场航站楼管理部副主任林兵介绍，10架军机、包机再加上普通航班，28日实际离港的军运会赛事人员超过4000人，其中有一半是乘坐国际航班直接出境。受此影响，武汉机场口岸单日离境外籍旅客人数首次突破3000人大关。这是天河机场投用以来单日接待离境外宾最多的一次，对整个机场的运行管理、硬件设施、服务水平都是个大考验，“尤其是军运旅客都是成团抵达，最多时一次性到了近600人，一旦接待、衔接不畅，很容易导致人员滞留、航班延误。”

为此，湖北机场集团在军运开幕前就对天河机场现有硬件进行了评估，“T3航站楼投用之后，机场接待能力大幅提升，安检通道、行李分拣、廊桥乃至座椅数量都可满足要求。”而在服务方面，机场认真梳理进出港流程，协调航司、边检、海关等部门开设军运人员和行李专用通道，安排专人接待、引导，确保军运旅客能够以最快速度离港。

南航湖北分公司地面服务保障部经理王罡介绍，南航28日早上将军运会专用值机柜台增至25个，安排全员上柜台，并增加引导人员，提高值机手续办理效率。武汉边检机关则投入双倍警力，开设了10条自助通道、2条人工通道、6条军运会专用通道和2条军运包机专用通道，“一架170余人的军运包机仅需要25分钟既可完成所有出境手续，既节省了军运嘉宾等待的时间，也缓解了现场的流量压力。”

28日，天河机场运行秩序井然，军运航班与常规航班并行不悖、互不干扰，最终确保了所有军运旅客和常规旅客顺利、安全乘机。