在手机APP上选定尺码、配饰，选择需要的套数和送货地址，通过自己的账户积分结算，然后就能配送上门……东航一线员工领取制式服装时，将能够如是像手机购物一样便利操作。

东航有3万多名一线员工需要创作制式服装

东航共有3万多名一线员工需要面向公众、在工作岗位上穿着制式服装，以往的服装采用每年按照固定套数配发的方式，配发过程中，精准满足服装尺寸配饰需求、及时完成申领发送避免库存积压等环节，都成为操作繁复的管理运行痛点。负责这一工作的东航综合管理部因此开展了创新探索，决定通过移动互联应用破解痛点。

“掌上东航”APP为东航员工开通的服装订制入口

东航综管部依托东航统一的移动办公平台“掌上东航”和资产管理平台（ERP系统）服装管理模块，在“掌上东航”增加“制服优选”选项，设置物品选择、快递信息维护界面，供员工订制；移动端的汇总数据则直接推送到ERP系统生成订单，交由供应商生产和发货。与此同时，东航员工的“掌上东航”账户中，还生成了个人的制式服装积分，东航员工不仅可以根据自己的实际需求，选择需要的服装、输入配送地址，还可以在自己账户积分允许的范围内，自由选择当下需要订制的服饰套数，而不再是固定数量，从而更加贴合员工需求。近日，东航综管部已经召集了东航制式服装积分制管理制度宣贯会，从今年年底开始，其积分管理就将正式启动。