9月10日，波音在其官网上就波音777X飞机载荷试验问题发布了官方声明，提出在波音777X静力测试飞机的最终加载测试期间，需要将飞机机翼弯曲到远超过商业服务预期的水平， 在此过程中出现了一个问题，需要团队暂停测试。问题发生在测试的最后几分钟，加载水平大约已达到最终测试载荷的99%，并涉及后机身的减压。

波音表示，测试团队遵循了所有的安全协议，将在未来几周内进行全面评估，查找其根本原因，但将不会对飞机设计或整体测试计划进度产生重大影响。波音最后声明将始终把安全性作为首要任务，在波音777X首飞前将对其进行严格测试。