3、行李丢失或延误

根据最新规定，任何乘客如果在国际或国内航班上丢失行李，最高可获得2,100加币的赔偿。如果行李延误，航空公司必须退还行李费。

新条例的第二阶段将会在2019年12月15日开始实施，航空公司必须为可控制但与安全无关的航班延误和取消提供响应的赔偿。如果航班在当天无法起飞，航空公司必须向乘客提供免费酒店住宿及交通服务。

大型航空公司：

延迟3-6小时：400加币

延迟6-9小时：700加币

超过9小时：1,000加币

（以上金额都是最低赔偿金额）

小型航空公司：

延误3-6小时：125加币

延误6-9小时：250加币

超过9小时：500加币

若监管部门发现航空公司未按规定履行，最高可受到25,000加币的罚款。如果您近期要乘坐加拿大航空，不妨注意一下相关的乘客权利哦！