6月14日22点40分，新疆空管局空管中心终端管制中心进近管制室接到电话通知，执行西安至乌鲁木齐的CES****航班报告机上有心脏病人，情况紧急,需要优先落地。

终端管制中心进近与区域二室积极协调配合，尽最大努力保障该航班优先落地。当时正值进港高峰,在该航空器进入进近管制区前,进近管制区进港航空器较多,进近指挥席管制员提前与协调岗管制员沟通,制定预案,并向有影响航空器通报原因，调整进港次序，指挥其优先落地。

该航班在北京时间23点36分正常落地。终端管制中心进近管制室与各管制单位的协调配合为该航空器开启绿色通道，为心脏病人的救治争取了宝贵的时间，做到了真情服务。