值得注意的是，此次启用新代言人，携程内部人士透露，携程要求明星代言能够带来正向的ROI。

事实上，从去年下半年开始，随着资本寒冬论的盛行，携程内部也为“过冬”提前做了准备——包括明星营销在内的市场活动被进一步优化，提高营销效率的同时削减市场营销预算。

这一举措达到了立竿见影的效果。携程最新财报显示，2019年Q1的销售与市场营销费用环比下降15%，非美国通用会计准则下销售与市场营销费用占净营业收入比重为27%，而相比2018年同期则为31%，上季度为34%。

“这说明了携程在流量获取和转换上取得了不错的成绩，同时ROI持续提升。在我们看来，这体现了我们有效的产品驱动营销活动和不断提高的服务质量。”黄维倩解释道。

此次启用新代言人如何品效合一地考核ROI，黄维倩提及，品牌曝光、绩效考核涉及到不同营销手段的分层式对比，“本次合作涉及到线上、线下门店，及海外平台不同的投放效果，还要进一步观察。另外，结合明星代言，携程营销将延展开一系列的运营活动。通过营销裂变等手段，不断扩散携程的品牌影响力，最终从多维度综合实现期待的营销效果。”

黄维倩表示：“本质上看，形象代言即品牌的IP化，最终都会涉及到用户关注度及产品预订使用等，我们也希望能为用户提供更多值得‘种草’的产品。”

据环球旅讯观察，目前众多OTA的明星代言中，除了在市场上制造一定的品牌声量之外，品效是否合一，并没有统一的评判指标。究其原因，不外乎品牌营销的转化归因困难，尤其是低频、决策复杂且周期长的旅游产品，比价仍然是消费者预订的一个重要前置行为。

不过，OTA领域也有叫好又叫座的明星代言案例。

Priceline上市之前，曾找来《星际迷航》中扮演库克船长的William Shatner代言，据说90%的美国顾客是受了库克的人物形象的吸引而尝试Priceline在线旅游服务。时隔多年，在美国2014超级碗广告中，Priceline又拉上常常致敬《星际迷航》的情景喜剧《生活大爆炸》，让其中扮演Penny的Kaley Cuoco与库克船长搭档，打破次元壁又引起了双方拥簇者的舒适及好感。

另有消息称，William Shatner在与Priceline签约合作时并非直接拿代言费用，而是选择持有同等价值的Priceline股票。随着Priceline此后收购Booking.com，业绩和股价一路高涨，William Shatner也被视作最机智的品牌代言人之一。

品牌驱动对于现在的携程而言是锦上添花的事情。也有业内人士认为，让产品变得更好，让品牌经典和不可替代，也许才是携程应该着眼的方向，“而非一味追求年轻和性感”。

站在20岁的山峰，除了升级品牌代言，携程将在产品和服务上迈出怎样的下一步，才更引瞩目。