穆伦伯格说：“我们影响了我们的航空客户（的信心）。是的，我们对此也感到遗憾。我们正在加快步伐（修正错误）。我们承担相关责任。我们知道我们可以做出改进。我们将实现出这些改进，并致力于长期的安全问题。”

目前，部分国家已经提出，波音737 MAX客机必须通过其独立的安全审核，而不再仅将美国航空安全管理局的审核结果作为批准其飞行的依据。同时，中国等多个国家的民航公司客户已经要求波音就737 MAX客机停飞做出赔偿。