4月17日，湖南机场集团与中国航信签订“四型机场”示范基地建设战略合作协议，双方携手并肩，将合力打造“四型机场”建设行业范本。

近年来，湖南机场致力于数字化转型、“四型机场”建设，率先推出“航信通”“湘当准”等产品，2019年成为全国首个推行国际航班“无纸化”乘机的机场。通过“四型机场”示范基地建设战略合作协议的签订，湖南机场集团与中国航信将继续深化合作，共同设计标杆产品，打造智慧机场建设样板。

2018年，民航局提出加快建设平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场的“四型机场”标杆体系。民航局机场司开展了“四型机场”示范项目评选工作，由行业专家筛选出了22个单位的23个项目，湖南机场集团成为唯一实施2个项目的单位。

长期以来，湖南机场集团把提升旅客出行体验作为目标，聚焦旅客最为关注的航班正常、服务品质等问题，充分借鉴民航在机场方面的研究成果，积极改进管理方式，优化业务流程，加强新技术、新设备应用，用科技补齐短板，增强保障能力，开展精细化管理，实现了高效运营。