3月31日17时许，阿克苏飞往重庆的CCA4576航班刚进入西南空管局成都区管空域，机组报告一名女性乘客突然哮喘发作，情况紧急。当班管制员接到机组报告后，迅速制定预案保障该机优先落地，助理席立即向前方申请直飞并协调相关扇区配合，管制席指挥该机直飞重庆机场，调配其他飞机避让。

带班主任了解后立刻报告区管值班主任，通报重庆并协调绵阳机场做好接收CCA4576备降的准备。该女乘客在吸氧后情况有所缓解，随后CCA4576在重庆江北机场安全落地，该乘客得到了有效救治。之后，区管值班向管制中心值班、运管通报此情况。经过成都区管、重庆、绵阳等单位的联动合作，为CCA4576开辟了空中绿色通道，保障了这位旅客的安全。

此次事件的成功处置体现了西南空管局管制员优秀的职业素养，也体现出了紧急情况模拟处置训练的成果。