通过刷手机、刷登机牌、刷身份证，让旅客信息相互关联……在旅客出行体验方面，胶东机场将坚持以人为本打造互联互通的旅客服务系统，并通过移动互联网将旅客和机场服务更为紧密地联系到一起，旅客服务更加个性精准。

胶东机场建设指挥部负责人介绍，通过服务类系统整体架构设计，解决传统旅客服务过程中各自为战的弊端，实现数据共享、服务共享，让旅客通过任一移动门户或web门户即可场景化地获取机场提供的所有线上服务，且实现不同服务环节的有效衔接。

同时，胶东机场着力打造自助值机终端、自助行李托运终端、自助预安检闸机、自助安检验证闸机、自助登机闸机、自助查询设备等涵盖所有环节的全流程自助服务系统，打造良好的旅客出行体验。

值得一提的是，通过通信、GIS、GPS、物联网、移动互联网等先进技术，胶东机场可感知和定位服务对象，自动获取旅客、货主等服务对象关注的航班、行李、气象、货物、柜台、登机口等信息，依据服务对象所在的位置和时间自动地以合适、相应的方式提供其所关注的信息，并自动根据约定的服务协议主动及时提供所需的服务。

届时，机场服务通知和预约将以短信方式推送给旅客，使旅客乘机全程感受到一对一贴心服务。