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加收行李费是涉嫌欺诈?这个航司被罚了2000万元....

时间:2019-03-19 10:01来源:十六番旅游APP 作者:中国航空

 

什么?加收行李费是涉嫌欺诈?这是什么操作!别急,我们慢慢说,事情是这样的...

从去年11月1日开始,瑞安航空(欧洲廉价航空公司)加收旅客手提行李费,并将乘客用于安放手提行李的空间减少超过65%。他们表示,这是由于乘客登记免费手提行李须加贴免费标签,通常会造成航班平均延误25分钟左右。出于节约成本和减少航班延误的考量,才会做出这一决定。

涉嫌欺诈!因为加收行李费,这个航司被罚了2000万元....

根据瑞安航空规定,持普通机票登机的乘客,只能随身携带规格为40x20x25cm手包,手包须放在乘客的座位底下。超出规定部分随身携带的行李,将收取8欧元(约60元)的行李费用。

购买商务机票的乘客,则允许免费携带一个不超过10公斤行李箱和随身手包登机;随身携带超过10公斤的行李,须加收25欧元(约189元)行李费或支付40欧元(约302元)办理随机托运。

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更新后,瑞安航空的随身行李政策图

这一政策实施后,消费者协会指责其广告具有误导性,称乘客携带手提行李是最基本的旅行需要,廉价航空公司加收手提行李费用,是用来掩盖机票的真实价格。

同时,意大利竞争和市场管理局强调,手提行李是航空运输服务必不可少的元素,旅客随身携带行李不得收取额外费用。瑞安航空公司对于每个超出规格的手提行李箱,额外收取5至25欧元的费用,其行为是变相提高机票价格。

并且已于日前发布通告,欧洲廉价航空公司瑞安航空和维兹航空额外加收旅客手提行李费,涉嫌欺骗和误导消费者。意大利当局决定,对瑞安航空处以300万欧元(约2270万)罚金,对维兹航空处罚100万(约757万)欧元。

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其实,行李额是大家每次买机票都会重点关注的问题,而各大航空公司对于行李额度的检查要求,也一直是个迷。同一个航司,严的时候1斤都不能超,松的时候超1.5KG都没事。比如亚航。

严的时候:亚航的自助值机加门口行李检查,1斤都不能超。最多可以300g误差。买亚航机票又想买东西的想清楚啊!(番友天天猫着分享)

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