2019年春运期间，金鹏航空保障航班逾2300班次，运送旅客超过30万人次。

自1月21日春运开始以来，金鹏航空针对春运期间旅客运输量增大的情况，增加服务指挥、工程维修等一线人员，加密夜间及双休日值班重要岗位人数，保证业务高效运转。金鹏航空服务热线950719加派工作人员，及时解决旅客春运期间的出行问题。

受到春运前期和后期我国中东部地区出现雨雪天气的情况，金鹏航空合理规划运力，根据应急预案高效执行保障工作，积极做好航班信息通知和旅客保障工作，灵活解决旅客出行难题，最大限度保障旅客服务品质，确保航班安全有序运营。

此外，春运期间金鹏航空积极优化航线网络，从1月28日至2月3日、2月7日至2月19日，金鹏航空增开济南往返绵阳，温州往返绵阳的客运航线，并推出多条“反向出行”特惠航班，满足旅客多样化的出行需求。春运后期，金鹏航空最新引进的787-9宽体客机执飞三亚往返上海浦东、郑州航线，为离岛返程旅客提供更加充足的运力保障。

为在春运期间营造良好的客舱氛围，金鹏航空联合京东物流、德青源、百年栗园、温氏联合在除夕当天开展年货节主题活动，为旅客送上新春大礼，共庆佳节。