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大兴机场打造“四星”体验 将推行无纸化出行和差异化安检

时间:2019-03-04 15:21来源:环球网 作者:中国航空


“今年9月30号大兴国际机场‘凤凰展翅飞翔’的时候,大家到新机场的时一定会有一个‘四星机场’的新体验。”日前,国家民航局局长冯正霖对媒体表示,大兴机场将在9月30日之前投入运营,将推行无纸化出行和差异化安检等措施,建立国内第一个立体、无缝衔接的综合交通体系。



援引央视新闻消息,冯正霖表示,大兴国际机场将于6月30日竣工验收,9月30日前投入运行。运行后将推广旅客无纸化出行,自助值机、自助托运行李、自助登机等服务和差异化安检等新措施,从而缩短旅客安检排队时间。

“目前大兴国际机场的主体工程已经全部完成,现在正在进行机场的内装修和机电设备安装调试工作。另外,机场运行的设备设施已经进行了校验飞行,校验飞行在空军和北京市政府的支持下,提前19天完成了校飞任务。现在可以确认,北京大兴国际机场的设施设备符合运行条件。”他进一步指出,“在运营目标上,大兴国际机场作为国家的国际航空枢纽和北京的首都机场将实现适度竞争、规模运营,在2022年大兴国际机场将实现吞吐量4500万人次,到2025年将实现机场吞吐量7200万人次。”

冯正霖还表示,大兴国际机场是按照新时代新型大型国际现代化机场标准建设的“四星机场”,即平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场,而且始终以旅客为中心,建立国内第一个立体的、零缺陷的、无缝衔接的综合交通体系。

“今年9月30号,大兴国际机场‘凤凰展翅飞翔’的时候,大家到新机场一定会有一个‘四星机场’的新体验。”冯正霖对记者表示。

对于网友最关心的“航班准点”“机上可以用WIFI”“餐饮同城同价”等问题,冯正霖也给出了具体的回应:

今年将继续坚持真情服务、改进措施。一是保持我们的航班正常率在80%以上。

 

 

二是将推出几项具体的改进措施来提升服务品质。比如,推广旅客无纸化出行,去年旅客出行无纸化出行比例37%,今年预计达到70%以上;推行机场自助服务,如自助值机、自助托运行李、自助登机,以缩短旅客在机场的候机时间;探索安检新模式,进一步推广差异化安检,缩短旅客安检排队时间;推行行李全过程的监督,将来旅客从托运行李开始,行李就在其监督之下,从托运一直到落地,旅客会知道行李在什么地方;进一步推广WIFI技术,使大家能在更多的航班、航空器上畅游网络;进一步推进机场餐饮同城同质同价,欢迎大家监督。

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