2019年2月27日，地服分公司顺利完成保障G52652由乌兰浩特至呼和浩特人体肾脏器官快速运送的航班。

当日上午11:00，旅客服务部航班控制员接到运控调度电话，得知G52652次航班载有携带人体器官的进港旅客且落地后需转乘动车前往包头，人体器官最长保存时间为24小时。时间就是生命，接到通知后，旅客服务部航班控制员立刻认识到事情的特殊性与紧急性，迅速上报领班及公司部门领导，做好全面保障工作。由于该进港航班停靠远机位，故迅速联系站坪车队，提前准备内场摆渡车为旅客提供快速保障服务。

上午11：32分，飞机落地，旅客服务部工作人员接到旅客后，迅速引导旅客乘坐摆渡车到达进港大厅，并陪同旅客至候机楼外，将其送上前往火车站的出租车，其他部门协助保障，一路为旅客开通生命绿色通道，争分夺秒，顺利完成人体器官快速保障工作。

人体器官快速保障 （ 摄影：卫艺轩）

春运临近尾声，地服分公司各岗位员工仍保持严谨的工作态度，努力践行真情服务理念，严守安全底线，认真完成每一架进出港航班的保障工作。