近日，乌兰浩特机场地面服务部获得华夏航空颁发的2018年度“最佳合作伙伴奖”。

自与华夏航空合作以来，地面服务部一直践行真情服务理念，不断优化、改进工作方式和流程。从问询、购票、值机、登机等一系列航班保障流程入手，积极提升自身服务标准，针对华夏航空云上公交产品，安排专职人员在值机柜台为中转旅客解惑答疑。尤其在中转行李托运问题上，做好相关服务的讲解和宣传工作。

乌兰浩特机场地面服务部始终秉承从细节入手践行真情服务理念，竭力为旅客打造一个“安心、放心、舒心”的出行环境。