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2019让我们一起带着微笑温暖回家

时间:2019-01-26 10:49来源:中国航空网 作者:中国航空

 

中国航空网1月26日讯(通讯员 许睿)1月21日,乌鲁木齐国际机场迎来了为期40天的2019年民航春运。据预测,2019年春运民航客运量增长约为12%,运量将超过7300万人次;全疆机场春运期间旅客吞吐量预计增长13%,达到400万人次。

目前,乌鲁木齐国际机场以保障安全为首要任务,同时通过提供人性化服务以及自助服务,进一步增强旅客对民航"真情服务"的出行体验。

为了缩短旅客排队时间,提升旅客出行效率,在值机环节,乌鲁木齐国际机场目前推出了自助服务,包括无纸化登机、自助值机、自助托运、自助验票等服务。还实现了国内电子化乘机服务,乘坐国内出发航班的旅客,通过航空公司官方网站、APP等渠道提前办理电子登机牌,即无需在航站楼内排队办理值机手续,直接享受电子化登机服务。

同时机场已经加强候机楼内的问讯引导、旅客分流、秩序维护和志愿服务,重点为“急到、晚到、老年人、无成人陪伴的儿童、残疾人”等特殊旅客提供帮助。还开辟了“小件行李”、“军人优先”、“老弱病残”、“女性专用”等快速通道,提高旅客通过安检到达登机口的速度。

这一系列的举措目的都是为了切实提高春运期间航班放行效率,为旅客提供舒适、便捷、智慧的全新出行体验,让旅客带着微笑温暖回家。

 

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