1月24日消息，据界面报道，1月19日，新浪微博用户“Jennifer吴博士”发布微博称，在途牛旅游网上购买的8张机票中，有5张是“假机票”，并且涉及金额较大。

途牛客服回应吴女士称，这些机票已经确认有“占位”留票，但迟迟没有出票，或是因为供应商想等机票降价。

途牛旅游网公关回应称，“此订单为供应商提供的打包度假产品。经核实，具体原因是供应商开票操作失误导致。”