时间:2019-01-11 11:35来源:中国航空网 作者:中国航空
中国航空网 通讯员 雷涛讯:向日葵之所以幸福,是因为时刻都微笑着面对阳光。这是乌鲁木齐机场安全总站向日葵班组的名称释义。向日葵班组就是这样一支积极向上、面带微笑、幸福满满的安检队伍。向日葵班组在坚持安全第一的基础上,不断改进和提升服务水平,切实让旅客感受到真情服务。让大家来看看向日葵班组都做了些什么吧? 1月6日,安检通道里比往常对了许多旅客,但是安检员依旧把安全与服务时刻牢记。早高峰通道里来了一位轮椅旅客,很不方便,安检员苏巴提及时上前帮助这位旅客扶着他过安检,又帮他收拾好行李,过完安检一直给安检员竖大拇指,能得到旅客的认可突然觉得所有的劳累都是值得的。中午时段大厅里走进来一位年迈的老人,手里拄着拐杖,还拎着大包小包。安检员王磊看到老人主动上前拿过老人手中的行李物品,并带领老人过检。最后从隔离区里推来行李手推车,告知登机口具体方位,提醒带好随身物品,老人满意的离开了安检现场。真情服务就在他们的行动中。 像这样的真情服务每天都在陆续发生,许多出行的旅客都称赞道:“乌鲁木齐的安检员都是好样的。”听到这样的赞扬,班组成员们的心里都是暖暖的,从而更加坚定信念在今后的工作中将真情服务进行到底。
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